Solidarité numérique

Un Centre d’aide “Solidarité numérique” pour ceux qui ont besoin d’être aidés sur les services en ligne en cette période de confinement. Avec un numéro d’appel gratuit : 01 70 772 372

La coopérative La MedNum et d’autres acteurs de la médiation numérique sont à l’initiative d’un centre de «Solidarité numérique». Il s’agit d’apporter une aide à ceux qui ont besoin d’être accompagnés dans la prise en main de services en ligne essentiels en période de confinement (faire ses courses en ligne, faire ses démarches administratives, télé-consulter un médecin, s’informer, communiquer avec des proches, etc.).

Deux outils sont mis à disposition :

  • Un numéro d’appel gratuit : 01 70 772 372 (ouvert, à ce stade, en semaine de 9h à 18h) pour être aidé par un médiateur numérique volontaire au téléphone
  • Un site internet pour trouver des tutoriels et guides pas à pas, simples à regarder pour apprendre à faire seuls ces démarches.

N’hésitez pas à relayer l’information pour que les personnes en difficulté avec le numérique puissent avoir connaissance de cette solution et ainsi être aidées ou devenez vous-même aidant numérique en vous inscrivant sur cette plateforme !

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