Solidarité numérique
La coopérative La MedNum et d’autres acteurs de la médiation numérique sont à l’initiative d’un centre de «Solidarité numérique». Il s’agit d’apporter une aide à ceux qui ont besoin d’être accompagnés dans la prise en main de services en ligne essentiels en période de confinement (faire ses courses en ligne, faire ses démarches administratives, télé-consulter un médecin, s’informer, communiquer avec des proches, etc.).
Deux outils sont mis à disposition :
- Un numéro d’appel gratuit : 01 70 772 372 (ouvert, à ce stade, en semaine de 9h à 18h) pour être aidé par un médiateur numérique volontaire au téléphone
- Un site internet pour trouver des tutoriels et guides pas à pas, simples à regarder pour apprendre à faire seuls ces démarches.
N’hésitez pas à relayer l’information pour que les personnes en difficulté avec le numérique puissent avoir connaissance de cette solution et ainsi être aidées ou devenez vous-même aidant numérique en vous inscrivant sur cette plateforme !
